“¿Dónde está mi pedido?”
La misma pregunta, veinte veces al día. Un agente la contesta al momento consultando el estado real del pedido.
Sabadell · Vallès Occidental
Agencia de inteligencia artificial en Sabadell. Menos tareas, más clientes.
Creamos agentes de IA a medida para empresas y negocios de Sabadell: responden a tus clientes, siguen cada pedido y cada contacto, y hacen el papeleo que hoy te roba horas. Sin cambiar tus programas y con trato directo, en persona si lo prefieres.
- En personavenimos desde Rubí
- 30 mindiagnóstico gratuito
- Precio cerradopor escrito, antes de empezar
D
Tu distribuidoraen línea
Demo con datos de ejemplo
Situaciones que resolvemos
¿Te suena alguna de estas? Se pueden automatizar.
Las cuatro se repiten cada día en una empresa que vende y reparte, y casi siempre se pueden resolver sin que intervenga nadie del equipo.
Correos que nadie tiene tiempo de leer
Pedidos, presupuestos y consultas que se amontonan. El agente los lee, los ordena y prepara la respuesta.
Llamadas perdidas
Mientras atiendes a alguien, otro cliente cuelga. Con un agente de voz o de WhatsApp, nadie se queda sin respuesta.
Datos en cinco sitios distintos
Clientes en el correo, en el móvil y en una hoja de cálculo. El agente lo junta todo en un solo sitio, con el siguiente paso apuntado.
Para quién
Empresas de Sabadell que ya van a tope.
Estos son ejemplos; en el diagnóstico vemos qué tiene sentido en tu caso.
Fabricación, logística y distribución
Empresas de Can Roqueta, Sud-Oest, Can Canals o Can Feu.
Can RoquetaSud-OestCan CanalsCan Feu
- Estado de pedidos respondido solo
- Albaranes y facturas registrados
- Avisos cuando algo se retrasa
Comercio y servicios
Clínicas, academias, centros de estética, gimnasios…
- WhatsApp y llamadas atendidos 24/7
- Citas y recordatorios automáticos
- Reseñas pedidas y respondidas
Despachos e inmobiliarias
Gestorías, asesorías, abogados, agencias inmobiliarias…
- Primer filtro de consultas y visitas
- Documentación recogida y ordenada
- Seguimiento de cada cliente
Un día con el agente
Un martes cualquiera en una distribuidora.
Así se reparte el trabajo cuando el agente se encarga de lo repetitivo y tu equipo, de lo que necesita criterio.
Ejemplo ilustrativo: horas y cifras de ejemploAntes de que llegue nadie
Ha leído los pedidos que entraron por correo durante la noche y los ha dejado apuntados para que los revise el equipo.
La primera consulta del día
Un cliente pregunta por WhatsApp por su pedido. El agente mira la hoja de envíos y le contesta al momento.
Un albarán que no cuadra
Llegan 38 cajas y el pedido decía 40. No lo da por bueno: avisa a la persona de compras con el albarán y el pedido.
Una petición especial
Un cliente pide cambiar la dirección de entrega. Eso lo decide tu equipo, así que se lo pasa con el número de pedido.
Resumen del día
Pedidos registrados, consultas contestadas y lo que queda pendiente para mañana, en un solo mensaje.
Paso a paso
Así responde un agente a “¿dónde está mi pedido?”.
WhatsAppCorreoTeléfono
1
Te preguntan
«¿Dónde está mi pedido?», por WhatsApp, por correo o por teléfono.
2
Consulta el estado real
Lo mira donde lo tengáis apuntado: vuestro programa, una hoja de envíos o el correo de la agencia de transporte.
3
Contesta o lo pasa
Da el estado al momento. Si el cliente pide algo especial, se lo pasa a tu equipo con todo el contexto.
Para empezar, nos hace falta
- La lista de preguntas que más os hacen los clientes.
- Dónde tenéis apuntado el estado de pedidos y clientes.
- Quién del equipo recibe los avisos cuando hace falta una persona.
Lo que no hace
Contesta rápido, pero no se inventa nada.
Un agente que responde a tus clientes tiene que saber dónde parar. Estas son las reglas con las que lo montamos.
No promete fechas que no están en vuestros datos. Si un envío no tiene fecha, lo dice y avisa a tu equipo.
No cambia direcciones, precios ni condiciones. Eso lo decide siempre una persona.
Se presenta como asistente virtual desde el primer mensaje, como pide el Reglamento europeo de IA.
Solo usa los datos que hacen falta para contestar, y se tratan según el RGPD.
224.589
habitantes en Sabadell, cocapital del Vallès Occidental junto con Terrassa. Muchas empresas, mucho pedido y mucha consulta repetida.
Guía de preciosCuánto cuesta un agente de IA para WhatsAppPreguntas
Lo que nos preguntan desde Sabadell
¿Venís a Sabadell?
Sí. Estamos en Rubí y nos movemos por todo el Vallès Occidental, así que podemos vernos en tu empresa o tu local. Si lo prefieres, también por teléfono o videollamada.
Tenemos una empresa de distribución, ¿qué nos puede automatizar?
Lo más habitual es responder las consultas sobre el estado de los pedidos, registrar albaranes y facturas, y avisar cuando algo se retrasa. En el diagnóstico vemos cuáles de tus tareas se repiten más.
Los pedidos los llevamos en una hoja de cálculo, ¿sirve?
Sí. El agente puede consultar una hoja de cálculo compartida, vuestro programa de gestión o el correo de la agencia de transporte. Lo importante es que el dato esté apuntado en algún sitio; en el diagnóstico vemos dónde.
¿Contesta también por correo y por teléfono?
Sí. Puede atender por WhatsApp, por correo y por teléfono con un agente de voz. Normalmente empezamos por el canal por el que más os preguntan.
¿Qué pasa si un cliente pide algo que el agente no puede resolver?
Se lo pasa a la persona de tu equipo que elijáis, con el número de pedido y lo que ha pedido el cliente, para que nadie tenga que volver a preguntarlo.
¿Cuánto cuesta un agente para pedidos?
Depende de cuántas consultas recibís y de dónde están los datos de los pedidos. Te damos un precio cerrado por escrito después del diagnóstico gratuito. En la guía de precios de un agente de IA para WhatsApp explicamos de qué depende.
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
¿Tienes un negocio en Sabadell? Te contamos qué automatizaríamos.
Media hora, sin compromiso. Si la IA no tiene sentido en tu caso, te lo diremos.
El calendario lo carga Cal.com (servicio externo).
O escríbele a Iris por WhatsApp: +34 641 32 02 62
O por correo: romeoklaga0@gmail.com